Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

1. Données collectées

Lors d'une commande, nous collectons : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement (traitées directement par Stripe, jamais stockées sur nos serveurs).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour : traiter et livrer votre commande, vous envoyer des emails de suivi, répondre à vos demandes de support, améliorer notre service.

3. Partage avec des tiers

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec : Stripe (paiement), notre transporteur (livraison) et nos outils d'analyse (Google Ads / Analytics, données agrégées).

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour mesurer l'audience et optimiser l'expérience utilisateur (Google Ads conversion tracking notamment).

5. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@lumeaskins.shop.

6. Conservation

Les données de commande sont conservées 5 ans à des fins comptables et légales.

7. Sécurité

Toutes les données transitent en HTTPS. Les paiements sont traités par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1).